Häufig gestellte Fragen

Zeichnen Sie etwas, das genau zu Ihnen passt, und lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf. So schaffen Sie ein einzigartiges Produkt, das wirklich Ihnen gehört. Unterschreiben Sie es mit Ihrem Vornamen, denn Sie sind der Künstler. Laden Sie nur Ihre eigene Originalvorlage hoch, um Ihr Relooped-Produkt zu erstellen.

Als Eltern können Sie Ihren Kindern beim Herunterladen und Ausdrucken von Zeichenvorlagen helfen. Sie können die Zeichentipps (PDF) ausdrucken, die wir speziell für Kinder vorbereitet haben. Jüngere Kinder brauchen vielleicht etwas Hilfe beim Zeichnen und Sie können dieses Projekt in einen kreativen Familienworkshop zu Hause verwandeln.

Wenn Ihr Kind lieber digital zeichnet, können Sie einen Computer mit einer Maus oder ein Tablet mit einem Stift verwenden. Laden Sie eine digitale Vorlage mit Anweisungen herunter und helfen Sie Ihrem Kind, die Vorlage in einer Zeichenanwendung wie Adobe Photoshop zu öffnen. Lesen Sie sich die Anleitung zur digitalen Vorlage durch, damit Sie Ihrem Kind zeigen können, wie es in Photoshop einfach zeichnen kann.

Der Kreativität sollten keine Grenzen gesetzt sein. Spüren Sie den kreativen Funken? Dann machen Sie sich an die Arbeit und kreieren Sie ein Kunstwerk für Ihren eigenen Schal oder Ihr Plaid. Wir haben bereits viele fantastische Designs für Illustratoren, Künstler, Designer und andere Kreative entworfen.

Die Größenangaben in den Produktbeschreibungen sind Richtwerte und können um einige Zentimeter variieren. Die endgültige Größe Ihres Produkts hängt von der Gestaltung und der Farbwahl ab.

Produkte mit vielen kleinen Mustern sind in der Regel größer, da durch den häufigen Farbwechsel zusätzliche Zwischenräume im Strickstück entstehen.

Aus technischen Gründen passen wir jede Vorlage leicht an, wenn wir das Strickmuster erstellen. Da Maschenware beim Stricken und Waschen schrumpft, dehnen wir Ihr Design in Längsrichtung um etwa 10%. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Ihr Endprodukt in den Proportionen so nah wie möglich an Ihrem Originalentwurf liegt.

Digitale Zeichnungen:Mit Ihrer digitalen Vorlage erhalten Sie eine Anleitung, die Ihnen erklärt, wie Sie Ihren Entwurf leicht vorbereiten können, um die Schrumpfung des Stoffes zu berücksichtigen.

Zeichnungen auf Papier:Wenn wir ein Foto Ihrer Zeichnung erhalten, müssen wir möglicherweise einige Korrekturen vornehmen. Zum Beispiel müssen wir oft die Linien etwas dicker machen, wenn sie in bestimmten Teilen der Zeichnung zu dünn oder zu hell sind. Die genauesten Ergebnisse werden mit Zeichnungen erzielt, die mit schwarzen Stiften und nicht mit dünnen Bleistiften angefertigt wurden. Wir empfehlen daher, mit Bleistift angefertigte Zeichnungen immer mit einem schwarzen Marker nachzuzeichnen.

Wenn Sie ein eingescanntes Bild verwenden möchten, laden Sie es in einer möglichst hohen Auflösung hoch.

Die Produktion dauert bis zu 10 Arbeitstage. Ihre Produkte werden von unserem Produktionsbüro in Slowenien versandt und die Lieferung dauert in der Regel 5-7 Arbeitstage. Wir haben auch eine Expressversandoption.

Jedes Relooped by You-Produkt ist eine Sonderanfertigung mit Ihrem eigenen Kunstwerk. Wir können solche Unikate nicht weiterverkaufen, weshalb wir keine Rücksendungen akzeptieren.

Haben Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten?

In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung zurücksenden, und die Versandkosten für die Rücksendung werden Ihnen vollständig erstattet. Bitte senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@relooped.nl.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU verschickt werden, bieten wir derzeit nur Expressversand mit DHL Express an. Der Tarif für Ihr Land wird an der Kasse angezeigt.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Gebühren zu informieren.

Der Hauptgrund für den höheren Preis ist die Art und Weise, wie wir unsere Artikel herstellen. Relooped-Produkte werden nicht einfach auf Stoff gedruckt, sondern in einem Strickmuster mit Garnen in Kontrastfarben gestrickt.

Es sind mehrere Schritte erforderlich, um Ihr Design in einen einzigartigen Relooped-Schal oder ein Plaid zu verwandeln:

• Wenn wir Ihren Entwurf erhalten, wandeln wir ihn zunächst in eine digitale Datei um. Dieser Moment ist immer etwas ganz Besonderes für uns, denn es macht einfach Spaß, bei jeder neuen Bestellung eine einzigartige Illustration zu sehen :-)
  
  Sollten wir feststellen, dass das Endprodukt mit einigen zusätzlichen Anpassungen deines Entwurfs besser wäre, werden wir dich kontaktieren und dir mitteilen, wie wir es verbessern können.
• Wir wandeln Ihren Entwurf dann in ein neues Strickmuster um. Wir senden diese Datei an die Strickerei, die das Strickprogramm erstellt, die Strickmaschine mit Ihren Garnen einrichtet und das Produkt strickt.
• Nachdem Ihr Entwurf gestrickt wurde, waschen und dämpfen die Damen in der Fabrik Ihren Schal oder Ihr Plaid, damit der Stoff so weich wie möglich wird.

Die Produkte von Relooped werden in einer kleinen Familienstrickerei in Slowenien unter ethischen Gesichtspunkten hergestellt, was auch zu den höheren Produktionskosten beiträgt.

Jeder Schal und jedes Plaid, das unsere Kunden entwerfen, erzählt eine besondere Geschichte und ist einzigartig. Aber wie Sie sehen können, steckt hinter jeder guten Geschichte auch eine Menge Arbeit.

Verwenden Sie Bilder, die Sie im Internet finden, nicht direkt in Ihrem digitalen Entwurf. Sie könnten urheberrechtlich geschützt sein, und Sie könnten die Rechte der Person verletzen, der sie gehören.

Sie können jedoch alle Bilder und andere Inhalte, die Sie online oder offline finden, als Inspiration für Ihre eigenen Kunstwerke verwenden.

Leider können wir keine markenrechtlich geschützten oder urheberrechtlich geschützten Bilder und Figuren verwenden, um Relooped by You-Produkte zu erstellen.

Wenn Sie uns Ihre Zeichnung oder Ihr Foto übermitteln, erteilen Sie uns die Erlaubnis, diese für die Herstellung Ihres Relooped-Produkts zu verwenden. Das Urheberrecht verbleibt bei Ihnen, und wir werden Ihr eingereichtes Kunstwerk oder fertiges Produkt nicht ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis veröffentlichen, verteilen oder reproduzieren.

Ihre Erlaubnis Manchmal machen wir Nahaufnahmen von Ihren Zeichnungen und fertigen Produkten. Helfen Sie uns, andere zu inspirieren, indem Sie uns die Erlaubnis erteilen, diese Bilder in den sozialen Medien und auf der Website von Relooped zu veröffentlichen. Wir teilen die Fotos erst eine Woche oder mehr nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie können uns die Erlaubnis geben oder widerrufen, indem Sie das Formular auf der Warenkorbseite ausfüllen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir würden gerne Bilder Ihrer Relooped-Kreationen mit anderen teilen, um andere zur Teilnahme an unserem kreativen Projekt zu inspirieren. Sie können uns Ihre Bilder schicken oder sie in Ihren sozialen Medien veröffentlichen und @relooped_by_you erwähnen oder #reloopedbyyou in Ihren Beiträgen markieren. Damit erteilen Sie uns die Erlaubnis, die Bilder für Marketing- und Werbezwecke zu verwenden.